1º SESIÓN ABP

Analizando nuestro funcionamiento durante 2021/2022, el departamento de RRHH, detecta un reto clave para la empresa:

Tras hacer un recuento de las ventas de cada mes hemos encontrado que en los meses de agosto y septiembre las ventas de zapatos de tipo escolar se triplican debido al comienzo de la nueva temporada escolar, por lo que nuestros trabajadores tenían que duplicar sus horas de trabajo. Esto suponía una gran carga para ellos, implicando problemas de estrés y ansiedad que después se veían reflejados en su forma de trabajar y de relacionarse con sus demás compañeros, creando además un clima laboral poco favorable. 

Éste problema perjudica tanto a trabajadores como a la dinámica de la empresa, y por lo tanto acaba perjudicando a las ventas y clientes. 

Por ello hemos creído conveniente realizar una intervención acorde a las necesidades de la empresa.

 

Para mejorar la autorrealización, hemos propuesto un voluntariado, y para cubrir la necesidad de logro, un muro de la fama. 

Para saber si la intervención funcionó y nuestra empresa mejoró, decidimos evaluar la satisfacción de los trabajadores, mediante una encuesta tipo Likert: 

Finalmente, aquí ofrecemos un enlace que da una idea del trabajo que ha hecho cada uno durante esta sesión:

https://prezi.com/view/qy7wf1qSiKhh71OsZoj4/

Referencias:

Alcover de la Hera, C.M., Martínez Iñigo, D., Rodríguez Mazo, F. y Domínguez Bilbao, R. (2004). Delimitación conceptual e historia de la psicología del trabajo. Introducción a la psicología del trabajo.(pp. 3-33). ( 2ª ed.). McGraw-Hill/ Madrid.

Alcover De la Hera, C. M., Moriano León, J. A. ., Osca Segovia, A., Topa Cantisano, G., Urien Angulo, B., Bardera Mora, P., Moreno Romero, A., Pérez Martínez, S. A. y Carrasquilla López, S. (2012). Cómo motivar en el ámbito del trabajo. Psicología del trabajo. (pp. 173-205). Universidad Nacional de Educación a Distancia.

L. Dolan, S., Valle Cabrera, R., E. Jackson, S. y S. Schuler, R. (2007). La creciente importancia de la gestión de los recursos humanos. La gestión estratégica de los recursos humanos. La gestión de los recursos humanos. (pp. 3-51). (3ª ed.). McGraw-Hill/Interamericana de España, S. A. U. https://cdn.website-editor.net/50c6037605bc4d1e9286f706427108e6/files/uploaded/La%2520gesti%25C3%25B3n%2520de%2520los%2520la%2520recursos%2520humano%2520-%2520Dolan%252C%2520Valle%252C%2520Jackson%2520y%2520Schuler.pdf

Zarco Martín, V., Rodríguez Fernández, A. y Martín Quirós, M.A., (2019). La psicología en el estudio de las organizaciones y de la conducta laboral. Introducción a la Psicología de las organizaciones.